Support
Står du fast? Start med spørsmålene under. Finner du ikke svaret, ta kontakt med oss.
Vanlige spørsmål
VORS er en app der gjenger finner andre gjenger i nærheten samme kveld. Det er ikke en markedsplass for arrangementer, og det finnes ingen vert- eller gjesteroller — bare gjenger som matcher med gjenger.
Etter innlogging kan du opprette en gjeng eller bli med i en som andre har laget. Deretter tar dere et ferskt gjengbilde og legger inn detaljer som gruppestørrelse, omtrentlig alder, by og hva slags kveld dere er ute etter.
Et bilde tatt der og da viser hvem som faktisk er med i gjengen i kveld. Det gjør det tryggere og mer troverdig for gjengen dere matcher med.
Dere ser gjenger i nærheten, og en match krever at begge gjenger viser interesse. Chatten åpnes først etter match, og der blir dere enige om hvor dere vil møtes.
Tjenesten bruker nøyaktig posisjon fra enheten for å regne ut hvilke gjenger som er i nærheten. Andre brukere ser aldri de nøyaktige koordinatene dine — de ser bare omtrentlig område og avstand.
Ja. VORS er kun for personer 18 år eller eldre, og alderen bekreftes ved registrering.
Med telefonnummer. Du får en engangskode på SMS som du taster inn i appen.
Bruk rapporter- eller blokker-valget på brukeren, gjengen eller i chatten i appen. Blokkering stopper videre kontakt, og rapporter går til oss for gjennomgang.
Appen er gratis å laste ned og bruke. I tillegg finnes fire valgfrie engangskjøp: Boost 24t (39 kr), Superboost 24t (69 kr), VORS Pass (helg) (69 kr) og Party Pack (149 kr). Det finnes ingen abonnement.
Alle kjøp håndteres av Apple. Kjøpshistorikk og refusjonsforespørsler administreres derfor gjennom Apple, etter Apples regler. Priser i App Store kan variere mellom land.
Send en e-post til support@vors.app og oppgi telefonnummeret kontoen er knyttet til. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før sletting. Vi behandler forespørselen så raskt vi kan.
Kjøp og refusjon
VORS er gratis å laste ned og bruke. Du kan velge å kjøpe enkeltkjøp i appen. Det finnes ingen abonnement — alle kjøp er engangskjøp som brukes opp. Kjøpene er: Boost 24t (39 kr), Superboost 24t (69 kr), VORS Pass (helg) (69 kr), Party Pack (149 kr).
Betaling håndteres av Apple. Kjøpshistorikk og refusjonsforespørsler administreres derfor gjennom Apple, etter Apples regler. Priser i App Store kan variere mellom land og butikker. Får du ikke levert et kjøp du har betalt for, ta kontakt med oss.
Rapportere eller blokkere
Du kan rapportere og blokkere brukere og gjenger direkte i appen, fra profilen, gjengen eller chatten. Blokkering stopper videre kontakt. Haster det, skriv «Haster» i emnefeltet på e-posten til oss. Ved fare for liv og helse, kontakt nødetatene på 112.
Slette konto
Send en e-post til support@vors.app og oppgi telefonnummeret kontoen er knyttet til. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi sletter kontoen, og vi behandler forespørselen så raskt vi kan.
Kontakt oss
E-post: support@vors.app
Telefon: +47 413 13 636
Ansvarlig for tjenesten: THEODOR WILHELMSEN SJOEGREN. Ta med enhetstype, iOS-versjon og hva som skjedde, så går det raskere.