Support
Står du fast? Start med spørsmålene under. Finner du ikke svaret, ta kontakt med oss.
Vanlige spørsmål
VORS er en app der gjenger finner andre gjenger i nærheten samme kveld. Gjengen velger om dere er verter eller søker et sted å dra, og kontakten åpnes etter en gjensidig match.
Etter innlogging kan du opprette gjengen deres. Deretter tar dere et ferskt gjengbilde og legger inn detaljer som gruppestørrelse, omtrentlig alder, by og hva slags kveld dere er ute etter.
Et bilde tatt der og da viser hvem som faktisk er med i gjengen i kveld. Det gjør det tryggere og mer troverdig for gjengen dere matcher med.
Dere ser gjenger i nærheten, og en match krever at begge gjenger viser interesse. Chatten åpnes først etter match, og der blir dere enige om hvor dere vil møtes.
Appen bruker posisjonen til enheten for å finne gjenger i nærheten. Andre ser bare omtrentlig område og avstand. Vertens møtested deles bare når verten selv velger det i chatten etter match.
Ja. VORS er kun for personer 18 år eller eldre, og alderen bekreftes ved registrering.
Du logger inn med Apple eller Google. Bekreft at du er 18 år eller eldre, og gi appen tilgang til posisjon for å finne gjenger i nærheten.
Bruk rapporter- eller blokker-valget på brukeren, gjengen eller i chatten i appen. Blokkering stopper videre kontakt, og rapporter går til oss for gjennomgang.
Appen er gratis å laste ned og bruke. Tre valgfrie engangskjøp tilbys i Norge: VORS Pack (149 kr, 7 dager), VORS Pass (99 kr, 72 timer) og Superboost 24t (69 kr). Pack og Pass inkluderer 1 Boost. Kjøpene fornyes ikke automatisk, og lokal butikkpris vises før du bekrefter.
Alle kjøp håndteres av Apple. Kjøpshistorikk og refusjonsforespørsler administreres derfor gjennom Apple, etter Apples regler. Priser i App Store kan variere mellom land.
Velg Innstillinger → Slett kontoen i appen. Uten tilgang til appen kan du kontakte support@vors.app og oppgi innloggingsmetoden din. Ikke send passord eller innloggingskoder. Vi bekrefter identiteten før permanent sletting.
Kjøp og refusjon
VORS er gratis å laste ned og bruke. Du kan velge å kjøpe enkeltkjøp i appen. Det finnes ingen abonnement — alle kjøp er engangskjøp som brukes opp. Kjøpene er: VORS Pack (149 kr), VORS Pass (99 kr), Superboost 24t (69 kr).
VORS Pass gir 72 timer full tilgang fra kjøpet. VORS Pack gir 7 dager. Begge inkluderer 1 Boost. Superboost gir plassering aller først i feeden i 24 timer etter aktivering. Betaling håndteres av Apple; lokal pris vises før kjøpet. Vanlig Boost selges ikke separat nå, men inkluderte og tidligere kjøpte Boosts kan fortsatt brukes.
Bruk Gjenopprett kjøp i appen hvis tilgang eller ubrukt kreditt mangler. Betaling håndteres av Apple. Kjøpshistorikk og refusjonsforespørsler administreres derfor gjennom Apple, etter Apples regler. Priser i App Store kan variere mellom land og butikker. Får du ikke levert et kjøp du har betalt for, ta kontakt med oss.
Rapportere eller blokkere
Du kan rapportere og blokkere brukere og gjenger direkte i appen, fra profilen, gjengen eller chatten. Blokkering stopper videre kontakt. Haster det, skriv «Haster» i emnefeltet på e-posten til oss. Ved fare for liv og helse, kontakt nødetatene på 112.
Slette konto
Velg Innstillinger → Slett kontoen i appen. Uten tilgang til appen kan du kontakte support@vors.app og oppgi innloggingsmetoden din. Ikke send passord eller innloggingskoder. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi sletter kontoen, og vi behandler forespørselen så raskt vi kan.
Kontakt oss
E-post: support@vors.app
Telefon: +47 413 13 636
Ansvarlig for tjenesten: THEODOR WILHELMSEN SJOEGREN. Ta med enhetstype, iOS-versjon og hva som skjedde, så går det raskere.